¿Cuándo recibiré mi reembolso después de una devolución?

Última actualización: 9/17/20
 

1. Procesando pedido

2. Plazo de reembolso por parte del banco

5-6 días laborables

  • Tarjeta de débito / crédito: max 14 días laborables
  • PayPal: max 3 días laborables
  • Envío contra reembolso: máx. 14 días laborables*
En cuanto el paquete devuelto llegue a nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación para que sepas que estamos procesando la devolución.

Una vez autorizado el reembolso, tu banco deberá procesarlo. El plazo requerido para completar este paso depende de la entidad bancaria y de la forma de pago.

Recibirás el reembolso en la misma forma de pago que tú escogiste cuando realizaste el pedido.



Productos pedidos contra reembolso 
Debes proporcionarnos tus datos bancarios para recibir tu reembolso. Te enviaremos un correo (y un recordatorio) con la solicitud para compartir estos datos en cuanto hayamos procesado tu devolución en nuestro almacén. Desde el momento en que recibamos tus datos, tardarás un máximo de 14 días laborables en recibir tu reembolso. Te mantendremos al tanto de tu reembolso a través del correo electrónico.

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